GUÍA PARA ANTES DE MI CITA
10 MINUTOS ANTES
Le recomendamos llegar 10 minutos antes de tu cita. Este tiempo adicional le permitirá completar cualquier documentación necesaria.
ESTACIONAMIENTO
Debido a reglas establecidas en la cerrada, solo podrán acceder bicicletas y motocicletas, el paciente deberá notificar con anticipación para darle acceso por la reja vehícular y esperar a que se le asigne un lugar.
Para pacientes con automóvil, se les recomienda estacionar su vehículo sobre las calles adyacentes y en los espacios permitidos.
ESTADO DE SALUD
Si presenta los siguientes síntomas:
• Enfermedad respiratoria (resfriado, gripa, tos, ronquera, malestar corporal, escurrimiento nasal, dolor de cabeza)
•Hiper/hipo glicemia (glucosa en sangre arriba o abajo de los niveles normales.
• Hiper/hipo tensión arterial (presión sanguínea arriba o abajo de los niveles normales)
• Haber tenido un episodio epiléptico 24 hr antes de la cita.
• Padecer alguna otra enfermedad que pueda considerarse un riesgo al momento de realizar algún procedimiento dental.
• Acudir sin haber tomado sus medicamentos para controlar dichas enfermedades.
Favor de solicitar la reprogramación de su cita ya que no podrá ser atendido.
INDICACIONES ADICIONALES
• Presentar su identificación oficial con fotografía y firma (INE)
• Menores de 18 años presentarse en todo momento con su tutor.
• De preferencia acudir sin acompañantes.
• Deberá consumir alimentos al menos 60 minutos antes de su cita.
• Acudir con aseo bucal previo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
REGLAS GENERALES
• Asegúrese de leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de agendar su cita, ya que al momento de realizar una reservación, usted esta aceptando los términos y condiciones de la Clínica Dentista mas salud.
• Información de su tarjeta de débito o crédito será requerida para completar el proceso de reserva. Los pagos con transferencia bancaria podrá tomarnos un máximo de 24 horas para poder confirmar el pago, favor de tomar sus precauciones y realizarlo con anticipación.
• Nos reservamos el derecho de admisión de modificar la información que aparece en este sitio web, flyers o cualquier publicidad online o física en cualquier momento y sin necesidad de informar al paciente con antelación las modificaciones que realizaremos.
• Los servicios, promociones, cupones y/o descuentos no son transferibles. Más información en el apartado de «PROMOCIONES».
CALENDARIO
• El calendario para citas se abrirá según la disponibilidad de los odontólogos generales y de especialidad.
• Antes de realizar su reservación para la atención de un tratamiento de especialidad, es necesario acudir a cita de valoración diagnóstica general para solicitar el pase de cita con el especialista.
RESERVA DE ESPACIO PARA CITA
CITA DE PRIMERA VEZ: La cita de primera vez se considera para pacientes nuevos o pacientes ya registrados en sistema pero que han pasado mas de 30 días naturales de inactividad.
La cita para pacientes de primera vez, sera dedicada para valoración diagnóstica general, plan de tratamiento presuntivo y presupuesto aproximado. Para pacientes ya registrados en nuestro sistema esta cita podrá ser para valoración diagnostica general o para continuar su tratamiento dental.
Toda reservación requiere un depósito adelantado de $100.00 pesos (cien pesos MN) por medio de un link de pago (liga proporcionada por el personal de Dentista mas salud), transferencia o efectivo (no facturables), los cuales quedarán a cuenta del costo de la consulta inicial, cubriendo el restante el día de su cita, según sea el caso, siempre y cuando se cumplan con los términos indicados en los apartados «CONFIRMACIÓN DE CITA», «REPROGRAMACIÓN DE CITA GENERAL» y «CANCELACIÓN DE CITA». Una vez establecido el depósito, se concluirá el registro de su cita en el día y hora seleccionada. El tiempo de generación de cita y depósito adelantado tendrán una vigencia de 2 horas a partir de la selección del horario, en caso de transcurrir mas de 2 horas y no concretar el depósito, el horario quedará disponible para los demás pacientes y tendrá que solicitar nuevamente los espacios libres.
CITA DE ESPECIALIDAD: Toda reservación de cita de primera vez o subsecuente para cualquiera de los servicios de especialidad (ortodoncia, odontopediatría, endodoncia, periodoncia, implantología y/o cirugía maxilofacial) requiere un depósito adelantado por medio de un link de pago (proporcionado por personal de Dentista mas salud), transferencia o efectivo (no facturables) indicado en el siguiente párrafo, los cuales quedarán a cuenta del costo del tratamiento, cubriendo el restante el día de su cita, según sea el caso, siempre y cuando se cumplan con los términos indicados en los apartados «CONFIRMACIÓN DE CITA», «REPROGRAMACIÓN DE CITA DE ESPECIALIDAD» y «CANCELACIÓN DE CITA».
Cita de primera vez o subsecuente en:
- ORTODONCIA $610.00 pesos (seiscientos diez pesos MN, solo pago en efectivo o transferencia)
- ENDODONCIA $860.00 pesos (ochocientos sesenta pesos MN, solo pago en efectivo o transferencia)
- CIRUGÍA MAXILOFACIAL $650.00 pesos (seiscientos cincuenta pesos MN, solo pago en efectivo o transferencia)
- IMPLANTOLOGÍA $650.00 pesos (seiscientos cincuenta pesos MN, solo pago en efectivo o transferencia)
- ODONTOPEDIATRÍA $650.00 pesos (seiscientos cincuenta pesos MN, solo pago en efectivo o transferencia)
- PERIODONCIA $740.00 pesos (setecientos cuarenta pesos MN, solo pago en efectivo o transferencia)
CONFIRMACIÓN DE CITA
Todo servicio requiere que se confirme su cita de 1 a 3 días de anticipación a la fecha reservada. Dicha confirmación se realizará por personal de Dentista mas salud vía mensaje de WhatsApp al número de teléfono registrado al momento de hacer su cita. Cada mensaje tendrá una vigencia limitada marcada al final del texto.
De no confirmar su asistencia dentro del horario establecido en el mensaje, se tomará como cita cancelada, el horario se abrirá a un nuevo cliente y perderá su cita y el depósito de la reservación, según lo indicado en el apartado de «CITA DE PRIMERA VEZ«, «CITA DE ESPECIALIDAD», «CANCELACIÓN DE CITA GENERAL DE PRIMERA VEZ», «CANCELACIÓN DE CITA GENERAL SUBSECUENTE» y «CANCELACIÓN DE CITA DE ESPECIALIDAD».
Si desea programar una nueva cita, tendrá que realizar un nuevo depósito adelantado indicado en el apartado de «CITA DE PRIMERA VEZ« y «CITA DE ESPECIALIDAD», según sea el caso.
REPROGRAMACIÓN DE CITA GENERAL DE PRIMERA VEZ
Si desea reprogramar por primera ocasión su cita de primera vez, tiene permitido realizarla sin cargos, conservando el deposito adelantado para elegir una nueva fecha y hora de cita, según la disponibilidad de horarios.
Si desea reprogramar por segunda ocasión su cita de primera vez, perderá el depósito efectuado inicialmente (es decir, los $100.00 cien pesos MN), tendrá que realizar un nuevo deposito adelantado indicado en el apartado de «CITA DE PRIMERA VEZ» para reprogramar su cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios.
Si reprograma por tercera vez su cita, perderá el depósito efectuado anteriormente (es decir, los $100.00 cien pesos MN), tendrá que realizar un nuevo deposito adelantado de la cantidad de $100.00 cien pesos para reprogramar su cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios. Si fuese una cuarta, quinta ocasión y así sucesivamente, se aplica esta última condición.
REPROGRAMACIÓN DE CITA GENERAL SUBSECUENTE
Si desea reprogramar por primera vez su cita subsecuente registrada, tiene permitido realizarla sin cargos, para elegir una nueva fecha y hora de cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios.
Si desea reprogramar por segunda ocasión su cita subsecuente registrada tendrá que realizar un deposito adelantado de $100.00 pesos (cien pesos MN) por medio de un link de pago (proporcionado por personal de Dentista mas salud), transferencia o efectivo (no facturables), los cuales quedarán a cuenta del costo de la consulta, cubriendo el restante el día de su cita, según sea el caso, siempre y cuando se cumplan con los términos indicados en los apartados «CONFIRMACIÓN DE CITA» y «CANCELACIÓN DE CITA GENERAL SUBSECUENTE».
Una vez establecido el depósito, se concluirá el registro de su cita en el día y hora seleccionada. El tiempo de generación de cita y depósito adelantado tendrán una vigencia de 2 horas a partir de la selección del horario, en caso de transcurrir mas de 2 horas y no concretar el depósito, el horario quedará disponible para los demás pacientes y tendrá que solicitar nuevamente los espacios libres.
Si reprograma por tercera vez su cita, perderá el depósito efectuado anteriormente (es decir, los $100.00 cien pesos MN), tendrá que realizar un nuevo deposito adelantado de la cantidad de $100.00 cien pesos para reprogramar su cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios. Si fuese una cuarta, quinta ocasión y así sucesivamente, se aplica esta última condición.
REPROGRAMACIÓN DE CITA DE ESPECIALIDAD
Si desea reprogramar por primera vez su cita de especialidad, tiene permitido realizarla hasta con 24 horas de anticipación a la cita reservada, sin cargos, conservando el deposito efectuado para elegir una nueva fecha y hora de cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios.
En caso de que la reprogramación de cita de especialidad se solicite en un tiempo menor a 24 horas antes de la cita programada, perderá el 100% del depósito efectuado y tendrá que realizar un nuevo deposito adelantado indicado en el apartado de «CITA DE ESPECIALIDAD» para agendar otra cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios.
Si desea reprogramar por segunda ocasión su cita de especialidad, perderá el depósito efectuado inicialmente, tendrá que realizar un nuevo deposito adelantado indicado en el apartado de «CITA DE ESPECIALIDAD» para reprogramar su cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios.
Si reprograma por tercera vez su cita, perderá el depósito efectuado anteriormente (según lo indicado en el apartado de «CITA DE ESPECIALIDAD«), tendrá que realizar un nuevo deposito adelantado indicado según la especialidad solicitada para reprogramar su cita de acuerdo con la disponibilidad de horarios. Si fuese una cuarta, quinta ocasión y así sucesivamente, se aplica esta última condición.
CANCELACIÓN DE CITA GENERAL DE PRIMERA VEZ
En caso de cancelación de cita de primera vez, el total del depósito por adelantado efectuado anteriormente no es reembolsables en ningún caso.
Así mismo, contará como cita cancelada el no confirmar su asistencia dentro del horario establecido en el mensaje de confirmación de cita y perderá el 100% del depósito efectuado (es decir, $100.00 cien pesos MN), el horario se abrirá a un nuevo paciente y tendrá que elegir un nuevo horario.
Para solicitar una nueva cita tendrá que cumplir con lo indicado en el apartado de «CITA DE PRIMERA VEZ«.
CANCELACIÓN DE CITA GENERAL SUBSECUENTE
En caso de cancelación de cita general subsecuente, el total de los depósitos por adelantado efectuado anteriormente no son reembolsables en ningún caso.
Así mismo, contará como cita cancelada el no confirmar su asistencia dentro del horario establecido en el mensaje de confirmación de cita, el horario se abrirá a un nuevo paciente y tendrá que elegir un nuevo horario, los depósitos efectuados durante sus tratamientos no son reembolsables en ningún caso.
Para solicitar una nueva cita tendrá que cumplir con lo indicado en el apartado de «CITA DE PRIMERA VEZ«.
CANCELACIÓN DE CITA DE ESPECIALIDAD
En caso de cancelación de cita de especialidad, el total del depósito por adelantado efectuado anteriormente no son reembolsables en ningún caso.
Así mismo, contará como cita cancelada el no confirmar su asistencia dentro del horario establecido en el mensaje de confirmación de cita, el horario se abrirá a un nuevo paciente y tendrá que elegir un nuevo horario, los depósitos efectuados anteriormente no son reembolsables en ningún caso.
Para solicitar una nueva cita tendrá que cumplir con lo indicado en el apartado de «CITA DE ESPECIALIDAD«.
NO ASISTIR A CONSULTA (FALTA)
El no acudir a consulta en la fecha y hora establecidos se contará como cancelación de cita, para solicitarla tendrá que cumplir con lo indicado en el apartado de «CANCELACIÓN DE CITA GENERAL», «CANCELACIÓN DE CITA DE ESPECIALIDAD», CITA DE PRIMERA VEZ«, «CITA DE ESPECIALIDAD», según sea el caso.
IMPUNTUALIDAD EN LA CITA
Se otorgarán 10 minutos de tolerancia para llegar a consulta.
Pasados los 10 minutos de tolerancia se tomará como reprogramación de cita, para solicitarla tendrá que cumplir con lo indicado en el apartado de «REPROGRAMACIÓN DE CITA GENERAL», «REPROGRAMACIÓN DE CITA DE ESPECIALIDAD», «CITA DE PRIMERA VEZ», «CITA GENERAL SUBSECUENTE«, «CITA DE ESPECIALIDAD», según sea el caso.
Todo pago efectuado con anterioridad no es reembolsable.
Para asegurar un satisfactorio servicio, le sugerimos acudir a las instalaciones 10 minutos antes del horario reservado (para el llenado de documentos y preparación para recibir el servicio) Cualquier retraso, por parte del cliente, supondrá una reducción proporcional del tiempo del tratamiento concertado.
PROMOCIONES
Las promociones pueden ser adquiridas por medio de cupones en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Tik tok y/o WhatsApp) así como directo en mostrador.
Todas nuestras promociones ya cuentan con un descuento exclusivo, cada una tendrá indicado el método de pago aceptado para que la promoción sea válida, los descuentos y promociones no son acumulables.
Los precios de las promociones y descuentos pueden ser cambiados sin previo aviso, así como su vigencia y/o forma de pago. Los servicios, promociones, cupones y/o descuentos no son transferibles.
Como paciente estoy obligado a mostrar la promoción recibida el día de mi cita antes de realizar el pago para que ésta sea válida, ya que en caso contrario se cobrará el servicio con el costo regular, y no podré solicitar el cambio de precio o reembolso después de esa cita aunque el tratamiento este iniciado, en proceso y/o concluido.
Todo pago efectuado con anterioridad no es reembolsable.
¡Agradecemos su preferencia!
Dentista mas salud
«Mi dentista de confianza»
Fecha de actualización: septiembre 2024.
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